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"고객"(으)로 총 605건 검색되었습니다.
- PART 2. 을의 슬픈 감정노동, 상처입은 좌뇌 자극하자과학동아 l2013년 06호
- 걸릴 확률이 높다. 안으로는 차곡차곡 상처가 쌓여 썩어 가는 데도 겉으로는 “맞습니다, 고객님” 하다 보니 자신에 대한 무력감, 직업에 대한 회의, 분노와 피해의식에 병들어 가는 것이다. 더 나쁜 건 그것을 자신도 모르게 가족이나 그 밖의 가까운 주위 사람들에게 쏟아냄으로써 2차 문제가 ... ...
- [통계이야기] 고객 맞춤 서비스에는 통계가 있다!수학동아 l2013년 05호
- 이처럼 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 고객을 유지하고 관리하는 모든 것을 ‘고객 관계 관리(CRM)’라고 불러요. 최근 들어 통계학의 중요한 부분으로 발전하고 있답니다 ... ...
- UPDATE과학동아 l2013년 04호
- 때문에 소프트웨어로 연결을 시켰던 거예요. 업데이트를 하면 그 연결이 끊어지고, 고객분이 본 건 하나도 남지 않아요.”그래서 남자는 인유와 현종의 뇌를 연결시킨 다음 인유에게 원하는 시각 기억을 고르라고 했다. ‘바다.’ 인유가 맨 처음 고른 것은 바다였다. 남자가 만든 시술 소프트는 ... ...
- 숨은 보물단지를 찾아라! 빅 데이터수학동아 l2013년 03호
- 미친 사람이 누구인지를 확인하고, 이를 통해 상호 간에 영향을 주는 고객과 영향을 받는 고객이 누구인지 파악하죠.앞으로 데이터는 IT기술의 발달과 함께 더 많이 쏟아져 나올 거예요. 당연히 데이터 속에서 필요한 정보를 찾고 분석하여 원하는 정보를 얻는 일은 점점 더 중요해질 전망이랍니다. ... ...
- PART 1. 나는 왜 그 사람을 찍었을까?과학동아 l2012년 12호
- 한나라당에 대한 호감도가 낮을수록 효과가 높았다. 당시 이 후보는 주가를 조작하고 고객의 위탁금을 횡령한 기업 BBK의 실소유주라는 의혹을 받았다.강 교수의 조사 결과 선거 일주일 전까지 투표할 후보를 결정하지 못한 부동층 중 절반 가까이 BBK 의혹의 영향을 받아 지지하는 정도가 떨어졌다. ... ...
- Part 1. 조미료과학동아 l2012년 11호
- 성분을 밝히지 않는 것은 비율이 알려지면 경쟁사에서 모방할 우려가 있기 때문이며, 고객의 문의가 있을 경우에는 어떤 물질이 들어 있는지 알려주고 있습니다. 이런 조미료는 자연의 원재료에서 감칠맛을 내는 효모 추출물이나 효모 분말로 만드는데, 이 과정에서 원재료에 들어 있는 ... ...
- [정보] 교과서만 있으면, ‘확률’은 문제없어!수학동아 l2012년 10호
- 기간이 오래 지속되더라도 한 달 내내 기온이 33℃ 이상을 유지할 확률은 적어요. 하지만 고객들은 ‘혹시나’ 하는 마음에 이벤트에 참여하게 되죠. 업체에서는 이런 소비자의 심리를 활용해 낮은 확률에 큰 선물을 거는 이벤트를 종종 진행한답니다.이처럼 확률은 마케팅과 경제활동에도 쓰이고 ... ...
- 컴퓨터가 부리는 독심술과학동아 l2012년 09호
- 트렌드가 될지도 모른다.미국 뉴로포커스사는 자체 개발한 휴대용 뇌 신호 측정 장치로 고객의 잠재의식과 제품에 대한 선호도를 읽어 마케팅과 제품 개발에 활용하고 있다. 설문 조사는 조사 대상의 경험, 이해관계, 편견 등이 반영되기 때문에 정확도가 떨어진다. 하지만 뇌는 우리가 이성적인 ... ...
- 특명! 오感감을 속여라!어린이과학동아 l2012년 07호
- 뿌리기도 했답니다. 독일 드레스덴과학대학교의 안야 스토 박사는 향기를 이용하면 고객이 물건을 사려는 의지가 약 4.8% 늘고, 실제 판매량이 약 6% 증가할 뿐 아니라 단골손님을 15.9% 정도 늘릴수 있다는 연구 결과를 발표했어요. 혀를 속여라!맛도 잡고 건강도 잡는 맛물질잠시 쉬어가는 시간을 ... ...
- 누가 내 보이스톡을 끊었는가과학동아 l2012년 07호
- DPI가 보이스톡에서 발생하는 패킷을 인식한다. 가입자 정보를 통해 mVoIP 이용 불가 고객으로 확인되면 패킷이 차단된다. 연결되다가도 끊기는 현상이 자주 발생하는 이유는, DPI가 실시간으로 가입자 확인과 패킷 차단을 할 수 없기 때문이다. 즉 통화를 시작할 때는 몰랐는데 조금 있다가 알아채고 ... ...
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